Na era das plataformas, a construção de um relacionamento sólido e duradouro com o consumidor é uma estratégia fundamental para qualquer empresa. Para isso, é importante entender as técnicas do chamado marketing de relacionamento, um dos campos que mais cresce na publicidade global.

Em nosso curso, vamos apresentar os principais desafios para as empresas estabelecerem uma comunicação de qualidade e com propósito diante de seus públicos, considerando as técnicas do marketing 4.0, as ferramentas de gestão (como o CRM) e as estratégias de engajamento no contexto digital.

Ao fim do nosso percurso de estudos, você compreenderá o conceito de marketing de relacionamento e sua aplicabilidade, sendo capaz de estruturar estratégias de gestão focadas no relacionamento em ambiente organizacional e de analisar resultados.