DESIGN DE EXPERIÊNCIA
O que você irá aprender?
O campo do design de experiência é uma ferramenta fundamental para aprimorar a experiência das pessoas a partir da união entre conceitos técnicos do design e uso de dados e ferramentas tecnológicas.
Neste curso, vamos abordar os fundamentos do design thinking e do design de serviços, de maneira articulada aos avanços do marketing digital, especialmente com o uso de técnicas de segmentação para decisões assertivas de negócio.
Apresentaremos também o estudo da cultura phygital, que busca soluções integradas nos âmbitos on e offline, e técnicas de User Experience (UX) e User Interface (UI). Ao fim desta jornada, você compreenderá as vertentes do marketing digital e suas possibilidades para o design thinking e design de serviços.
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