MAPEAMENTO E GESTÃO DE PROCESSOS
O que você irá aprender?
Uma boa gestão de processos impacta diretamente o dia a dia das empresas e o resultado final para os clientes, já que garante maior padronização e organização para antecipar riscos e oportunidades e tomar decisões mais assertivas.
Neste curso, vamos destacar o ganho de eficiência desse mapeamento dinâmico e sistêmico aplicado às organizações da classificação à subdivisão.
Ao fim da nossa jornada de estudos, você compreenderá como os processos são classificados e subdivididos no âmbito organizacional, sendo capaz de analisar a estrutura e os fatores de desempenho. Você saberá, ainda, identificar falhas e mapear processos à luz de ferramentas como o fluxograma, reconhecendo a importância da qualidade no cenário da gestão de processos e sistemas de produção.
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