Vivemos numa sociedade complexa, com conflitos e disputas, sejam eles familiares ou profissionais, que muitas vezes desgastam psicologicamente as pessoas, tomando um tempo de atenção maior do que o necessário.

É à luz desse cenário que muitos estão recorrendo aos instrumentos de conciliação, mediação e arbitragem, que incentivam um desfecho mais rápido a partir do diálogo entre as partes.

Ao longo deste curso, vamos discutir o conceito de conflito e as diferentes formas de resolução, considerando o objetivo comum de todas elas: maior eficácia e celeridade, em contraponto à ineficácia e morosidade que, muitas vezes, caracterizam o processo judicial.

Em nossas aulas, também vamos debater a importância da comunicação não violenta na busca por uma solução do conflito, entendendo as diferenças entre o mediador e o conciliador, por exemplo.

Ao fim da nossa jornada, reconhecendo que a convivência social gera conflitos, você compreenderá, em detalhes, a conciliação e a mediação como meios adequados de solucionar conflitos.

Professor: Samantha Lau Ferreira Almeida Faiola

OBS.: Esse curso não está incluso no plano de assinatura