Hospitalidade e Hotelaria em Saúde
O que você irá aprender?
Este curso aborda as práticas e estratégias da hotelaria hospitalar com foco em humanização, conforto e segurança dos usuários e acompanhantes. Você conhecerá as ferramentas de gestão hoteleira adaptadas ao ambiente hospitalar, compreendendo como a hospitalidade pode ser um diferencial competitivo na saúde. O conteúdo explora ainda temas como gastronomia hospitalar, entretenimento, programas de qualidade, humanização e sustentabilidade dos serviços.
• Compreender a gestão dos serviços de hotelaria hospitalar com foco em bem-estar, segurança e qualidade.
• Analisar a aplicação de ferramentas de hospitalidade no ambiente hospitalar e o papel do gestor nas áreas de apoio.
• Planejar serviços inovadores e sustentáveis que melhorem a experiência do cliente e a eficiência organizacional.
Para quem é esse curso?
Profissionais da saúde, administradores hospitalares, gestores de serviços de apoio e estudantes que desejam atuar ou se especializar em hotelaria hospitalar, com foco em qualidade, hospitalidade, humanização e inovação na experiência do paciente.
Certificado de participação
Certificação que impulsiona sua carreira! Mais do que um reconhecimento, é a prova concreta das suas habilidades e conhecimentos. Ao concluir nossos cursos, você recebe um certificado valorizado pelo mercado, que pode ser incluído no currículo, perfil do LinkedIn ou portfólio profissional. É a credencial que abre portas, fortalece sua autoridade e comprova sua evolução.
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